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 什么是保修？
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 保修（小松维修站电话 小松挖掘机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供小松维修站电话 小松挖掘机的厂商就其所提供小松维修站电话 小松挖掘机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关小松维修站电话 小松挖掘机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
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 保修期内的服务
1.保修服务范围
 （1）保修的内容按小松维修站电话 小松挖掘机部《小松维修站电话 小松挖掘机质量管理条例》及《小松维修站电话 小松挖掘机维修总承包合同》、《小松维修站电话 小松挖掘机质量保修书》中的规定执行。
 （2）对于小松维修站电话 小松挖掘机承包范围内的维修项目，自小松维修站电话 小松挖掘机维修验收合格之日起进入小松维修站电话 小松挖掘机质量保修阶段。在保修阶段，凡因小松维修站电话 小松挖掘机不符合规程、规范和小松维修站电话 小松挖掘机合同规定所造成的小松维修站电话 小松挖掘机实体损坏，我公司将无条件进行保修。
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 （3）由于小松维修站电话 小松挖掘机设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成小松维修站电话 小松挖掘机缺陷，或已超出小松维修站电话 小松挖掘机质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的小松维修站电话 小松挖掘机技术维修方案及费用进行修复处理。
 （4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对小松维修站电话 小松挖掘机造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定维修单位与小松维修站电话 小松挖掘机单位的承担范围。
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2.保修期限
 （1）根据小松维修站电话 小松挖掘机性质并严格遵守小松维修站电话 小松挖掘机维修合同及保修书中的规定，确定小松维修站电话 小松挖掘机质量保修期限，并根据小松维修站电话 小松挖掘机《小松维修站电话 小松挖掘机质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构小松维修站电话 小松挖掘机，为设计文体规定的该小松维修站电话 小松挖掘机的合理使用50年。
2)屋面防水小松维修站电话 小松挖掘机，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
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3)电气系统，给排水管道，小松维修站电话 小松挖掘机安装为2年。
4)装修小松维修站电话 小松挖掘机为2年。
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 注意事项
1. 以换代修服务通过以检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；
2. 您的小松维修站电话 小松挖掘机享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；
3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；
5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任
 任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；
 任何数据遗失或小松维修站电话 小松挖掘机在检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；
 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。
 五、以换代修服务的撤销和变更
 （一）服务的撤销
 以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：
1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。
2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。
3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。
4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。
 （二）服务的变更
1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；
2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的变化而承担相应的服务费用。
 随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和服务关重要。作为家电龙头企业，小松维修站电话 小松挖掘机一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，小松维修站电话 小松挖掘机率先推出“绿色回收”行动之后，小松维修站电话 小松挖掘机进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。
 大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活
 据了解，自2024年4月1日起，小松维修站电话 小松挖掘机承诺用户购买小松维修站电话 小松挖掘机大家电，包括但不限于小松维修站电话 小松挖掘机、洗衣机、小松维修站电话 小松挖掘机、热水器、厨电等其他大家电的型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经鉴定符合条件后，用户凭借有效凭证（有效真实、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等），可自主选择“以代换修”服务权益，小松维修站电话 小松挖掘机将免费换新机、换全新机，根据不同购机渠道，线上由商家进行换机服务，线下由通过总部提供新机流程进行换机服务，解决用户维修难题，开启焕新品质新生活。
 目前，小松维修站电话 小松挖掘机服务网络覆盖全国，可快速响应消费者需求，让服务不等待。与此同时，当出现非人为质量问题，可以直接联系客服，经核实产品故障符合条件后，提供换机服务，省去用户来回跑的麻烦，足不出户，轻松换新机。除了享有“以换代修”服务，满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，相当于带给用户双重保障，更加的省时、省力、更省心，让用户无后顾之忧！
 行业服务高标准，助力绿色可持续发展
 实际上，早在去年1月1日，已在行业内推出了小家电的“以换代修”服务政策。用户购买所生产的微波炉、微蒸烤料理机、电烤箱、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖地等智能小家电，15天内均可按照平台规则进行退换；15天后365天内，非人为质量问题可通过在线鉴定享受相应服务。

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