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上海豪谷电器有限公司的质量保证体系和服务体系已全面与国际接轨，按ISO9001-2000R质量保证体系，为各地用户提供了及时周到的服务保障，配备专职售后服务工程师为客户提供技术支持，免费培训用户操作技术人员多名，省外设备终身技术支持。不但在产品售前为客户当好参谋。并且售后为用户建立档案。建立全天候待命售后服务机制，若设备出现故障，保证及时处理；售后服务遵循的时间原则是：接到客户报修通知，市区范围内技术服务工程师2小时内作出处理回应，效外及省内范围12小时内作出处理效应，省外收到故障电话2小时内回应.24小时内到达现场处理，及时解决设备出现的异常。每3个月电话定期回访或与操作技术人员沟通。

燃气热水器里面漏水—安全隐患

燃气热水器里面漏水时，里面有水的流动，当水流量达到2升/分钟左右时，就会触动热水器点火，就是你所说的自燃，因为漏水量刚好在热水器启动水量左右，其实点火点燃后可能就立即熄灭了，这样燃烧室内就留有没有完全烧尽的燃气，当再次点燃时就会有爆燃声音，严重的话可能就爆炸了，所以建议你将漏水处处理后在使用。

燃气热水器里面漏水—漏水原因

燃气热水器里面漏水故障形成原因大致可分为以下几种：

1、热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的阻塞腐蚀造成的渗漏。

2、热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的破裂造成的漏水。

3、热水器的管路、混水阀、安全阀等配件的密封垫老化破裂，达不到密封效果而造成的漏水。

燃气热水器里面漏水—漏水故障解决

一般来说，热水器漏水除了机体漏水之外，像管路、混水阀和安全阀漏水这样的故障都可通过更换配件来解决。但是机体漏水是由于内胆破裂，无法正常使用，而更换热水器内胆价格较高，没有维修价值。倒不如直接更换新热水器。为了避免热水内胆被腐蚀破裂，建议每1-2年对热水器进行一次清洗并更换镁棒。镁棒有抑制水垢和杂质生成的作用，能够保护热水器并延长其使用寿命。

服务项目包括：锅炉热水器维修；热水器，地暖保养；热水器改装等。

一、[锅炉热水器维修]

十几年来不断发展和创新，已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念，凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话，目前员工在上海各区售后已达几百名，80%已达大专水平。所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件齐全。公司本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。我们会按照预约的上门时间，准时的到达指定地点。 会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。从热水器维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的热水器再次出现原故障，请尽快至电，热水器维修部会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务。

二、[热水器，地暖保养]

电热水器因其美观、方便实用和耗电量省而倍受人们的青睐，但也有因保养不当而缩短其寿命的事经常发生。合理的对热水器保养，以延长其使用寿命应该注意以下几点：

a、家庭的室内布线应可靠接地，且接地电阻值不得大于4Ω。家用插座，不管单相电源还是三相电源，其接地必须与电源的地线链接，插座的接地极不允许空着。

b、电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。

c、在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。d、定期（一般每周）检查按动漏电保护插头的“试验”键，确认漏电保护插头能正常工作。e、保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，要软布擦拭。f、如果电源线损坏，为避免危险，必须使用有厂家提供的专用电源线，并由维修部或类似部门的专业人员更换。g、电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。

本公司承诺：接到客户电话，上门迅速，技术精湛，收费合理，以快的速度恢复供应热水。自成立以来，好评不断，并受到多家热水器销售公司.企业后期服务委托。

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